AI-dienst Claude Code van Anthropic heeft onverwacht strengere gebruiksbeperkingen ingevoerd. Gebruikers, ook zij die een duur abonnement hebben, komen plotseling niet meer verder met hun werk. Ze krijgen alleen een melding dat hun limiet is bereikt, zonder voorafgaande waarschuwing of duidelijke uitleg. Veel klanten vrezen dat hun abonnement is gedowngraded of dat de meting niet klopt.
Anthropic erkent de problemen, maar geeft geen verdere details. Dit gebrek aan transparantie frustreert gebruikers enorm en schaadt het vertrouwen. Voor MKB-directeuren betekent dit dat je niet blindelings op één AI-dienst kunt vertrouwen. Onverwachte wijzigingen kunnen projecten stilzetten en productiviteit kosten. Het onderstreept het belang van duidelijke afspraken en communicatie van leveranciers van cruciale AI-tools. Wees voorbereid op flexibele voorwaarden bij nieuwe technologieën.